我也許為自己找到了可以取代社群媒體的系統
這一陣子我在和Ai(Copilot)聊天,討論如何使用獨立網站的架構以及結合關係心理學的論點,設法為自己建立一個全新且健康的社交系統,以取代舊有的社群媒體,徹底拔除社群媒體的毒。(為避免Ai給我的東西是錯誤,我也試著從Ai給我的結論中,稍微實際去看看相關學術資料,確認其論點的來源是否可信。雖然我不是相關專業出身,但我看起來應該是可信的。)
我認為光是退出社群媒體,並無助於我的社交需要。但我大部分的朋友都還在社群媒體上面,如果我離開,只剩下我自己斷網,雖然是拔除了社群媒體的毒,仍缺乏一套可維持健康關係的工具。且我認為僅是單純改使用部落格或是獨立架站,並沒有辦法解決現在社群媒體的問題,只不過是透過減少觀眾從而減少影響而已,並沒有對於問題的根源進行處理。(又說起來,也許企圖透過網路平台來促進社交的作法,本身就值得再思考其效果。)
我新建立的社交系統架構概要:
我將我的替代性平台,設計為4層次。
- 第0層:入口層,提供各層級平台的入口連結,以串接其他平台,功能等同中繼站。不放置任何會需要即時更新的資料。
- 第1層:公開層,是一個公開的部落格平台(也就是這裡),用來放置較為嚴謹或比較完整的內容,供所有人檢視,如讀書筆記等。
- 第2層:半公開層,是一個我分享個人生活動態,但未涉及私密內容(如情緒、價值觀等)的平台,僅供一般的朋友檢視。需要密碼才能進入。
- 第3層:隱私層,主要張貼情緒表達、涉及價值觀的內容,僅供熟識的朋友閱覽。需要第2層密碼才能進入。
上述的設計架構,主要是依據我看到的一些現有社群媒體的問題、心理學或其他學術的論點,以及我(和Ai討論)的解方所設計,說明如下:
社群媒體的問題一:
- 無限捲動、高黏著度內容、點讚、即時留言、通知、短影音等造成的成癮問題。
- 非現實的內容(刻意渲染的精彩美好生活)會塑造過高標準的價值觀,導致期望與現實差距過大,造成焦慮與憂鬱。
心理學或其他學術觀點:
- 多巴胺在人做期待的事情時會提升,讓人有期待的愉快感受。並在事情完成後讓人感到空虛,使人想要再更多一點。且會在暴露多次後,愉快感變得越來越難以提升。1
- 當接觸高度且頻繁的刺激內容時,會使得多巴胺短時間升高。這種「快速多巴胺」會使人迅速感到愉快,但最終在多巴胺再也無法上升而得到愉悅後,將面臨接續的多巴胺暴跌,使人感到巨大的空虛。原理與吸食毒品類似。
我(和Ai討論)的解方:
- 將內容刻意以長篇內容為主,營造緩速多巴胺。也因此我選擇部落格長內容格式的方式。
- 將內容刻意設定為有時效性或數量限制,避免無限捲動情況。如:當貼文超過6篇時,最舊的一篇貼文將會隱藏起來。
- 以真實的內容為主,不加修飾,不搞品牌經營,不販售夢想。
- 捨棄所有即時回饋功能,如點讚、分享、留言、通知等等。
社群媒體的問題二:
內容邊界的模糊不清。發個文很容易被陌生人批判,進而使人自我審查,不敢發言。或是陌生人的內容貼到自己眼前,裡面的內容導致自己有相當程度的評判與情緒反應。
心理學或其他學術觀點:
- 情境崩解(Context collapse)2 。指在多個觀眾的情況下,單一內容的去脈絡化。此現象通常出現在當有一群不同人在同一個場域,而有一段內容試圖傳遞給某一個人,卻被傳達到其他人,而接獲到他人不寬容與高評判的反應,使得原始傳遞訊息被誤解。
- 案例如,在推特(現為X)中,當一個內容被分享轉貼給他人時。或是如,在社交場景有人私底下談論某一個人的事情,以為沒有被那一人聽到,卻被那一個人聽到時。這些情形就會造成情境崩解。
- 影響:造成發表言論的人感受到想像中的觀眾及監控,害怕被譴責,而開始自我審查與感到內在矛盾,只敢發表安全無爭議的內容,以減少風險。
我(和Ai討論)的解方:
- 控制隱私權,建立多層級關係的內容平台。陌生讀者在外層,一般朋友可以往中層,熟識的朋友可以往核心層觀看內容。
- 外層:公開給公眾的部落格,放置公開發表的文章,內容主要經過完整的思考,或是有佐證資料支持。
- 中間層:建置個人網站,若要觀看需要輸入密碼才能進入。內容包含生活動態、想法、求助等。適合一般朋友觀看。
- 核心層:與中間層為同一個網站,但額外設置隱私層,內容是展現脆弱的一面或是敏感話題,需要第二層密碼才能進入查看。適合核心熟識的朋友觀看。
- 以此方式可以有效解決情境崩解的問題,並為自己找回暢所欲言的安全感及勇氣。
- 補充:在社群媒體上創建多個帳號,設定發言的範圍,也是一種有效的解決方式。但是我完全不想用現有的社群媒體,所以該方式我未納入參考。
社群媒體的問題三:
- 缺乏階層式的自我揭露,阻礙關係的發展。
- 不對稱自我揭露導致的互惠壓力。
心理學或其他學術觀點:
- 社會滲透理論(Social penetration theory )3:關係就像洋蔥一樣一層一層,透過漸層式越來越深入的自我揭露,來深化關係。過多或過少的揭露會造成情感上的不對等,造成關係的結束或停滯,或關係上的互惠壓力及權力上的失衡。
- 角色理論(Role theory)(邊界、角色定位及角色模糊)4:
- 當一段關係帶有脆弱性時,若邊界與角色不清楚,將使安全感容易下降。
- 當角色模糊時,容易造成壓力。
我(和Ai討論)的解方:
- 如同前項,將內容依據關係程度分層。越親近的關係,能進入到越內部的階層,但所需的進入門檻越高。如進入密碼只有更熟識的人才能知道,那就必須仰賴其他社交情境下達到對稱自我揭露,才能夠得知。
- 清楚告知讀者角色,對於閱讀到的揭露資訊,僅需得知即可(知情者,而非照顧者),無需進行回應。這樣可以避免過多的自我揭露導致的互惠壓力。
- 情緒抒發內容部分,因為有時會含有脆弱性在其中,因次需要再次提示讀者的角色定位,只需要觀看,無需回應。
- 另外建置求助區,只在這裡明確地表達需要及方式。並提示沒有幫忙也沒關係,可以自由決定是否幫助,以減少回應的壓力。
我認為這樣的設計架構下,在一定程度上可以降低成癮性、情境崩塌、角色模糊等問題,並且為自己帶來一個可以安全發表真實想法的空間,促使足夠真實的理解與連結。我還在實驗中,雖然我並不是受過訓練的心理學家,也不是厲害的程式設計師,只不過是都剛好有一點興趣才搞出這個架構,也不知道是否真的能取代舊有社群媒體,只能等時間來驗證了。
隱憂或待處理問題:
- 在這樣的系統架構下,自我揭露部分,仍多少會造成不對稱自我揭露的問題。雖然已透過雙層密碼的方式來處理自我揭露過多的可能性,但對於已經能夠進到內部層級的人,如果持續地接獲平台上單方面的揭露內容(如貼文),仍可能會有不對稱自我揭露問題。
- 關係的深化,似乎本來就不是只靠網路平台就能達到。畢竟臉X是有社交障礙的祖X伯打造出來的,也許從一開始就是他用來逃避真實社交,偷窺別人資料的工具。(事實上我一開始在臉X剛出來時,也是把它用來逃避社交用。如果能避免與一個人見面,就能知道對方的資訊,那何必繼續面對面社交以獲取個人資訊呢?那樣雖然可以短暫解決社交焦慮的問題,但不也失去了自己被理解與獲得支持的機會了嗎?)。